Termes et Conditions

Définitions : Membre : Désigne une personne physique inscrite sur le « Site » afin d'acheter et/ou de

vendre un ou plusieurs « Article(s) ».

Compte Vendeur: Désigne le compte d’un membre créé grâce à l’inscription à l’une de nos offres d’abonnement, en ayant fourni une adresse e-mail valide, un pseudo et un mot de passe.

Article : Désigne un produit de mode, maroquinerie et accessoire mis en vente par un « Vendeur » sur le « Site ».

Acheteur : Désigne un «Membre » qui désire acheter ou qui a déjà acheté un ou plusieurs « Article(s) ».

Vendeur : Désigne un « Membre » qui propose à la vente un ou plusieurs « Articles(s) ». Visiteur : Désigne une personne non inscrite sur le « Site ».

Prix de l'article : Représente le prix proposé par le « Vendeur » pour la vente d'un « Article ».

Colis : Paquet contenant le ou les articles commandé(s) emballé par le vendeur sur lequel est précisée l’adresse de livraison de l’acheteur.

Commande : Achat d’un article par un acheteur auprès d'un vendeur sur Skaw Up. Site : Désigne le site internet géré par la société Skaw Up et accessible à

l'adresse https://www.skawup.tn

Adresse de Livraison : L'adresse renseignée par l’acheteur lors de sa commande, à laquelle l'article commandé lui sera livré par le vendeur.

Annonce : offre de vente d'un article émis par le vendeur sur le Site. Espace Vendeur: Désigne un espace public dédié à un « Membre » abonné sur le « Site

», qui regroupe l’ensemble de ses Articles proposés à la vente.

Inscription sur le Site

Pour s’inscrire sur le Site, le visiteur devra créer un compte à l’aide de son adresse email ou en utilisant la fonction Facebook Connect ou Compte Google. Dans le premier cas, le membre remplira les champs du formulaire d'inscription du site et fournira des informations complètes et exactes. Parmi les champs obligatoires, le visiteur devra indiquer sa civilité, son prénom, son nom d’Utilisateur, son pays, son adresse e-mail et son mot de passe.

En utilisant la fonction Facebook Connect ou Compte Google, il sera demandé au visiteur du site de permettre à W-S d’accéder à certaines informations publiques existantes sur son compte, notamment son prénom et son nom, son sexe , son identifiant Facebook, son adresse e-mail, sa photo de profil , sa date de naissance et autres informations publiques sur son compte.

Création « Espace Vendeur »

Après l’inscription à l’une de nos offres d’abonnement, le membre se voit attribuer un “Espace Vendeur” . Le pseudo choisi lors de son inscription sera publiquement affiché sur celui-ci.

Les informations renseignées par le membre s’affichent publiquement (Date d’inscription/ Photo de profil / Ville /Nombre d’Articles en vente et déjà vendus/ Notation des acheteurs....)

Le membre s'engage à ne pas indiquer ses coordonnées (téléphone, adresse, e-mail...) dans ses annonces dans le nom ou la description de ses articles.

Tout type de publicité affiché sur la plate-forme est interdit.

Le cas échéant, Skaw Up supprime ces informations sans en avoir fait la demande préalable auprès du membre.

Protection des données personnelles

Skaw Up s'engage à respecter et à protéger les données fournies par les « Membres » du site.

La saisie d’informations personnelles se fait lors de l’inscription sur le site, la mise à jour de la page Informations personnelles et de la création de « Espace Vendeur ».

Lorsqu’un « Membre » s’inscrit sur le site, il peut fournir des informations personnelles. Ces informations sont notamment le nom, le prénom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, la date de naissance, la ville. Ces informations sont strictement personnelles et ne seront pas communiquées sur le site.

Skaw Up a accès à ces informations pour traiter vos demandes et vous répondre rapidement.

Mise en vente

Le membre peut seulement mettre en vente sur le Site des Articles de mode. La description de l'offre doit être conforme à l’état réel de l’article. L’Annonce devra refléter toute évolution des caractéristiques de l’Article et le Vendeur s’engage à supprimer son annonce si cette dernière n’est plus disponible à la vente.

Tout article mis en vente sur le Site doit être disponible immédiatement. Le Vendeur doit disposer de la pleine et entière propriété des Articles

Pour chaque article ajouté sur le site, les informations suivantes seront à fournir obligatoirement :

  •  Type d’article (sac/robe/manteau/chaussures..).

  •   La marque de l’article.

  •   L’état de l’article (neuf/en bon état..).

  •   La taille de l’article.

  •   Des photos de l'article (3 photos claires et une petite vidéo pour les sacs de marque de luxe avec les photos des cartes d'authenticité).

  •   Une description de l’article.

  •   Le prix de l’article

    Si l’article présente des anomalies (des traces, des trous, des déchirures...), il est prié de le signaler sur le descriptif article ou de le retirer de la vente.

    Tout type d'imitation est strictement interdit et celui qui ne respecte pas les règles du site sera automatiquement bloqué.

    Le Vendeur s'engage à ne publier que des photos des Articles qu'il a lui-même prises et non des photos tirées du Web. Skaw Up possède le droit de retirer du Site toute photo non prise par le Vendeur

    En cas de non-respect de l’une de ces conditions, Skaw Up se réserve le droit de supprimer le compte.

    Tarifs d’abonnements pour les vendeurs (en TND) :

- Abonnement vendeur:

Un système d’abonnement est mis par SKAWUP pour les vendeurs. Le tarif sera déduit après la vente des articles.

Les tarifs d’abonnements sont calculés selon le prix d’article mis en vente pour les vendeurs. Pour les professionnels, les tarifs varient par rapport au nombre d’articles ajoutés sur le site skawup.tn :

TARIF VENDEUR

Prix de vente de l’article

Tarif d’abonnement

De 1 à 99 TND

10 TND

De 100 à 499 TND

20 TND

De 500 à 1499 TND

50 TND

Plus de 1500 TND

200 TND



- Abonnement pour vendeur professionnel:

Pour les vendeurs professionnels, Skaw Up met à leur disposition un tarif fixe à hauteur de 10TND par article mis en vente.

Le vendeur aura accès à une boutique personnelle, avec la possibilité de la gestion complète de ses articles.

Le vendeur aura l’opportunité de créer sa propre boutique sur notre plate-forme skawup.tn avec tous ses articles à vendre: vêtements, maroquinerie, et accessoires.

*Sur skawup.tn, les abonnés bénéficient d'une visibilité totale à travers notre plateforme et nos réseaux sociaux. L’abonnement est renouvelable sous la demande du vendeur.

Interdictions de ventes

Il est strictement interdit de proposer des articles de marque qui s’avèrent être des contrefaçons. Skaw Up peut exiger des informations supplémentaires sur l’article (preuves d'authenticité, facture).

En cas de doute concernant l'authenticité d'un article, Skaw Up possède le droit de refuser sa mise en ligne.

Les acheteurs doivent informer Skaw Up dès qu’ils constatent qu’un ou des Vendeurs fournissent des articles non conformes à l’article.

Le Vendeur doit être le propriétaire des Articles et être en droit de les vendre.

Prix

Le vendeur détermine le prix de vente de l'article avec la confirmation de l'équipe skawup, Il est à noter que tous les prix proposés sur Skaw Up sont des prix en dinars et TTC.

Commandes

Skaw Up notifie le vendeur pour chaque demande d'achat de l’un de ses articles par e-mail ou par téléphone  Le Vendeur s'engage à confirmer ou décliner son offre de vente dans un délai de 24 heures suivant la réception de l’e-mail. Passé ce délai, le défaut de réponse vaut la déclinaison de l’offre et la commande est annulée. Cette annulation n’entraînera aucun débit de paiement pour l’acheteur.

Après avoir déclaré son article disponible, le vendeur s’engage à procéder à son expédition.



N.B :

- En cas d'annulation de la commande, l'article sera automatiquement retourné à son propriétaire.

- Le retour d'un article acheté ne sera accepté qu'en cas de défaut ou de non conformité de l’article.

- Si vous faites plus que 3 annulations, le compte Membre sera supprimé.

Evaluations entre les membres

Un membre a le devoir de rédiger des évaluations sur un autre membre uniquement si une transaction a été effectuée entre eux.

Les mensonges et les insultes sont interdits. Skaw Up possède le droit de retirer du site les évaluations qui enfreignent les présentes Conditions Générales ou les droits des autres membres.

Skaw Up, après avoir identifié le membre qui n’a pas respecté ces règles, peut faire usage de son droit de bloquer en tout ou partie le compte du compte concerné.

Les Visiteurs n’ont pas le droit d’écrire d’évaluations sur des membres. 

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